入住 Check in
1）建议：一般酒店办理Check in时间为下午两点以后，请直接提供酒店确认单（hotel voucher）付押金即可入住。
2）以下是前台常用词汇或交流时会有帮助的。
deposit 押金 signature 签名 credit card 信用卡 room key 房卡 register 登记 passport 护照 tips 小费
3）寄存行李（Depositing Bags）：下午两点以前，您可让行李员（Bellman）将行李寄存在礼宾部（Concierge）
常用句型
Guest: I’d like to leave this with you. 我可以把行李寄放在这儿吗？
Bellman:Certainly, ma’am/sir.Is there anything valuable or breakable in your bag?
当然，您包里有易碎或贵重物品吗？
G:No.没有
B: Thank you, here is your tab No.*** 谢谢，这是您的行李牌。
G: I see. Thank you.谢谢
B: You’re welcome.不客气.
就餐常用句型：
1）May I have a menu,please？请给我菜单。
2）What is the specialty of the restaurant？Could you recommend today’s popular dish ？
餐厅招牌菜是什么？可以推荐一下餐厅的今日热卖菜吗？
I prefer something light/spicy.
我想来点清淡些/辣的.
3）What kind of drinks do you have？餐厅有些什么饮料？
4）Do you offer vegetarian dishes？ 餐厅是否有供应素食餐？
5）I’d like*****我想要一份*****。.
6）Waitress:How do you like your steak？你的牛排要如何烹调？
Guest: Well done (medium/rare),please全熟(五分熟/全生)。
赞赏别人为您提供满意服务：
1）You look great today.（你今天看上去很棒。）【每天都可以用!】
2）Well done！（你干得非常好。）【国际最通用的表扬!】
3）I’m very pleased with your work.（我对你的工作非常满意。）【正式、真诚的赞扬！】
4）You have a good sense of humor.（你真幽默。）
5）This is really a nice place.（这真是个好地方！）【随口就说、但效果很好的表扬！】
热门词汇 Hot words:
提供方式：a la carte 照菜单点/buffet 自助餐
餐具：napkin 餐巾 soup spoon 汤匙 knife 餐刀 cup 杯子 glass 玻璃杯 mug马克杯 toothpick 牙签
fork 叉子 dish 碟 plate 盘 straw 吸管
饮料：cocoa 可可 coffee mate 奶精 coffee 咖啡 tea bag 茶包 black tea 红茶ice water 冰水
mineral water 矿泉水 milk-shake 奶昔 honey 蜂蜜 orange juice 橘子汁
调味品：tomato sauce 番茄酱 mustard 芥茉 salt 盐 sugar 糖 sour 酸 bitter 苦 soy sauce 酱油
礼宾服务 Concierge Service
水上飞机/快艇时刻表或预订服务
the scheduled timetable of seaplane or speed boat and relative reservation detail(usually on-request)
户外活动/短途旅游（outdoor activity/excursion）
半日列岛游（island hopping half day）
全天列岛游（island hopping full day）落日海豚之旅（sunset dolphin cruise）
马累购物游（male’s shopping ferry/discover male）
水上飞机摄影（photo flight by seaplane）黄昏海钓 (sunset fishing)
夜晚海钓 (night fishing)浅滩浮潜 (sand bank snorkelling)
潜水设备租赁 Diving equipment Leasing
潜水装备 DIVE EQUIPMENT OR GEAR 面镜 MASK
近视镜片 OPTICAL LENS 游泳镜 GOGGLE
防雾剂 ANTI-FOG SPRAY 蛙鞋 FINS 面镜带 MASK STRAP
呼吸管 SNORKEL 湿式防寒衣 WET SUIT 干式防寒衣 DRY SUIT
水母衣 DIVE SKIN 手套 GLOVE 止滑 NON-SLIP 咬嘴 MOUTH PIECES
浮潜救生衣 SNORKELING VEST 潜水手电筒 DIVE LIGHT
备用气瓶 SPARE AIR TANK (PONY BOTTLE) 哨子 WHISTLE
机场部分
